Microsoft Store 出现 0x80244022 错误，全球多地用户受影响

2026-02-08 01：51 更新：此次故障是由电力中断导致，目前电力已恢复，相关服务正在陆续恢复

大量用户报告在尝试通过 Microsoft Store 安装应用或执行 Windows 更新时遭遇错误代码 0x80244022。该问题从昨天（2月7日）开始集中爆发，影响范围覆盖中国，澳大利亚、芬兰、意大利、美国、阿尔及利亚等多个国家和地区。

问题表现与用户反馈

该错误最初由用户在尝试安装 iCloud for Windows 时发现。随后，全球各地用户纷纷报告遭遇相同问题，涉及多种应用场景：

• 无法从 Microsoft Store 下载或安装任何应用
• Windows 更新无法正常进行，进度卡在 0%
• Xbox 应用及相关游戏服务受到影响
• 部分用户无法查看设备信息或 BitLocker 密钥
• 打印机驱动程序等硬件相关应用无法获取

故障范围与地域分布

根据用户反馈，此次故障具有明显的全球性特征。受影响地区包括：

• 大洋洲：澳大利亚用户报告 Microsoft Store 和 Windows 更新均不可用
• 欧洲：芬兰、意大利、西班牙等国用户确认无法安装应用
• 北美：美国东海岸用户反馈更新和安装失败
• 非洲：阿尔及利亚用户报告相同症状
• 亚洲：中国地区有用户也有相同问题

用户尝试的解决方案

面对该错误，用户尝试了多种常规排错手段，但均未奏效：

• 重置 Microsoft Store 应用
• 使用 PowerShell 命令重新注册商店应用
• 执行系统还原至之前的还原点
• 修复 Windows 更新组件

这些尝试进一步验证了问题的根源在于 Microsoft 服务端而非用户本地环境。

服务恢复与后续观察

目前，微软官方并未就此次中断发布详细的事后说明或故障原因解释。

via zwJimRaynor