本月,微软向 Windows 11 22H2 及 Windows 11 23H2 正式版用户推送了五月安全更新 KB5058405。但这个更新可能会导致 0xc0000098 错误代码问题。
针对这一问题,微软已经发布紧急更新(OOB 更新)KB5062170 来修复上述问题,以下是有关这一故障及 KB5062170 更新的具体信息:
KB5058405 更新会导致 0xc0000098 错误代码
根据微软官方文档,Windows 11 22H2 与 23H2 用户在安装五月安全更新 KB5058405 时可能会遭遇安装失败的问题,遇到安装故障的设备会在系统启动时进入恢复模式,并遇到以下以下错误信息:
您的 PC/设备需要修复
操作系统无法加载,因为缺少必需的文件或文件包含错误。
文件: \Windows\System32\drivers\ACPI.sys
错误代码: 0xc0000098
该错误与系统关键驱动程序 ACPI.sys 的损坏有关。ACPI(Advanced Configuration and Power Interface,高级配置与电源接口) 是 Windows 操作系统中用于电源管理的重要组成部分,负责管理处理器的 C 状态和 P 状态等,以提升 CPU 能效。因此,一旦此驱动损坏,可能导致系统无法正常引导。
解决方案:安装紧急更新(OOB 更新)KB5062170
KB5062170(版本号为 22621.5415 和 22631.5415)可以修复由 KB5058405 更新导致的 0xc0000098 错误代码。
KB5062170 安装步骤:
- 访问 Microsoft 更新目录。
- 搜索 KB5062170。
- 下载并安装补丁。
相关提醒:只有当计算机遇到 ACPI.sys 错误且错误代码为 0xc0000098 时,才需要下载 KB5062170。
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通五月安全更新 KB5058405 一样,KB5062170 依然还存在一个字体相关问题。当系统缩放设置为 100% 时,它会影响基于 Chromium 的浏览器(如 Microsoft Edge、Opera、Vivaldi、Chrome 等)中的 Noto 字体。微软建议将缩放比例临时增加到 125% 或 150%,同时公司正在努力解决这个问题。
via Microsoft