Subscription pricing 标签
微软近期因 Microsoft 365 订阅服务涨价诱导邮件问题而遭到了澳大利亚监管机构的法律诉讼。为平息争议，微软向澳大利亚和新西兰的客户发布了公开道歉并为受影响用户提供退款和替代方案。
以下是本次事件的完整经过：
根据彭博社报道，微软首席财务官 Amy Hood 为 Xbox 业务设定了 30% 利润率目标，这给 Xbox 负责人 Phil Spencer 带来了巨大压力。为实现目标，微软采取了裁员、关闭部分工作室、取消游戏项目、提高 Xbox Game Pass 订阅价格，并调整游戏发布策略，使部分作品跨平台上线。