上周,微软针对 Windows 10 发布了六月安全更新,但那次更新会导致初代 Surface Hub 出现因 Secure Boot 验证失败而无法启动的问题。
针对这一问题,微软已发布紧急更新(OOB 更新)— KB5063159 作为修复方案。
以下是有关初代 Surface Hub 启动失败问题的具体信息:
初代 Surface Hub 启动失败问题源于哪些更新?
根据微软官方说明,以下任意一个更新都会导致初代 Surface Hub 启动失败问题:
- KB5060533
- KB5060531
- KB5061010
- KB5060998
受影响的设备在启动过程中会显示如下错误信息:
“Secure Boot 违规:检测到无效签名。请在设置中检查 Secure Boot 策略。”
(Secure Boot violation: Invalid signature detected. Check Secure Boot Policy in Setup.)
值得注意的是,该问题仅影响 Surface Hub 第一代(v1)设备,Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3 并未受到波及。
微软的响应与修复措施
微软在发现问题后迅速采取以下行动:
- 立即暂停向初代 Surface Hub 设备安装 KB5060533 等更新
- 发布紧急修复补丁 KB5063159,专门用于解决此类启动问题;
在支持页面以醒目的粗体提示用户:
“初代 Surface Hub 用户请勿安装 KB5060533 等,请改为安装 KB5063159。”
KB5063159 更新在发布说明中指出:
KB5063159 更新包含 KB5060533 中的全部修复和质量改进,并额外修复了初代 Surface 启动失败的问题。
如何安装紧急更新(OOB 更新)KB5063159
KB5063159 将通过 Windows Update 自动推送至符合条件的设备。但用户也可以选择手动下载和安装:
- 前往 Microsoft Update Catalog;
- 搜索 “KB5063159”,并选择适合设备的版本进行下载。
对于已安装 KB5060533 更新并出现启动问题的初代 Surface Hub 用户,微软强烈建议尽快部署 KB5063159 修复补丁。若设备已无法启动,用户应及时联系 Microsoft 支持团队获取进一步帮助。
常见问题解答(FAQ)
Q:哪些设备会受到该问题影响?
A:仅初代 Surface Hub 受到影响。Surface Hub 2S 和 Surface Hub 3 不受影响。
Q:如何手动下载 KB5063159?
A:访问 Microsoft Update Catalog,搜索 KB5063159 后下载对应版本。
Q:我的设备已安装 KB5060533,怎么办?
A:立即安装 KB5063159。若设备已无法启动,请联系微软支持获取技术协助。
via Microsoft
怀疑你的粉丝里面真的有Hub用户吗。。。