微软近期在官方支持网站上更新了一个新内容,这一新内容能帮助用户了解如何修复 Microsoft Store 的 “0x80131500” 错误。
Microsoft Store “0x80131500” 错误是 Microsoft Store 中的一个常见问题,会导致用户无法正常使用商店功能。虽然这个问题最初被发现于 Windows 11 系统中,但实际上它也影响了Windows 10 用户,早在 2019 年就有用户遇到了这个问题。
官方解决方案
微软提供了3种方法帮助用户修复 “0x80131500” 错误:
重置 Microsoft Store 应用程序
- 打开”系统” > “系统组件”
- 选择 Microsoft Store
- 点击”高级选项”
- 滚动到底部,点击”重置”按钮
检查更新
确保 Windows 系统和 Microsoft Store 都已更新到最新版本。可以通过“设置” > “更新和安全” > “Windows 更新”来检查系统更新。
运行 Store 故障排除器(仅适用于 Windows 10)
- 打开”设置” > “应用” > “Store”
- 点击”故障排除”
更新 TLS 设置
Microsoft 强烈建议用户确保使用 TLS 1.2 和 1.3。具体步骤如下:
- 打开开始菜单,输入 “Run”,然后输入 inetcpl.cpl 并按下 Enter
- 选择”高级”选项卡,滚动到底部
- 确保 “Use TLS 1.0” 和 “Use TLS 1.1” 未被选中
- 确保 “Use TLS 1.2” 和 “Use TLS 1.3” 已被选中
- 如果设置显示为 “Use TLS 1.3(实验性)”,请确保已选中即可
- 点击”确定”保存设置
TLS 1.0 和 1.1 的弃用
TLS 1.0 和 1.1 在 Windows 中已被弃用,并且已被 Microsoft 365 产品、WinHTTP 和 WinINet API 接口禁用。Microsoft 建议用户尽快升级到 TLS 1.2 或更高版本,以确保系统的安全性。
如果你的 Microsoft Store 遇到类似的问题,不妨参考上述方法。