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微软 Outlook 出现’多次尝试登录’错误致 iOS 用户无法访问邮箱

微软 Outlook 应用 iOS 版本近期出现严重登录问题,部分用户因收到”多次尝试登录”错误提示而无法访问邮箱账户。微软已确认该问题并发布修复,但仍有用户报告持续无法登录。错误提示显示”You’ve tried to sign in too many times with an incorrect account or password”,即多次使用错误账户或密码尝试登录。

问题表现与错误提示

受影响用户报告在使用 Outlook 客户端时无法获取邮件访问权限。错误信息提示多次使用错误凭证尝试登录,但许多用户表示密码正确且无法复现该行为。Reddit 用户 Small-Strawberry-646 表示该问题已持续约一个月。

受影响账户类型

该问题似乎主要波及 Hotmail 相关账户。部分用户报告即使重置密码后仍会收到相同错误提示,进入循环验证状态。有用户称向次要账户发送验证码以重置主账户密码后,次要账户同样出现登录错误。

官方回应与技术支持

微软已就服务暂停问题发布官方说明,表示服务正在逐步恢复。然而,该”多次尝试登录”Bug 尚未出现在微软已知问题页面中。用户尝试联系技术支持时,发现多为自动化系统,无法提供实质性帮助。

用户反馈汇总

自首份报告以来,Reddit 社区出现多份类似反馈。部分用户担忧微软可能通过此方式促使转向付费服务,不过官方尚未对这一可能性作出回应。当前修复后,服务正在逐步恢复中。

via Neowin

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