微软目前正在修复 Windows 11 24H2 更新引发的 Dirac Audio 设备音频故障，搭载 Dirac Audio 并使用 cridspapo.dll 文件的设备在更新到 Windows 11 24H2 后会出现设备无法使用内置扬声器、蓝牙扬声器或蓝牙耳机等问题。
为防止用户遇到该问题，目前微软已对含有 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 文件的设备实施兼容性保护措施。上述设备将暂时无法通过 Windows 更新收到 Windows 11 24H2 更新，直至问题得到修复。
该问题的具体细节如下：
问题根源
该问题的根源在于 cridspapo.dll 组件的不兼容，该组件是 Dirac Audio 处理软件的一部分。部分用户在安装 Windows 11 24H2 后，音频设备无法正常工作，影响范围包括内置扬声器、蓝牙扬声器和蓝牙耳机，同时其他应用程序也无法识别任何音频设备。
兼容性保护措施
- 微软已对装有 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 文件的设备实施兼容性保护措施。这些设备暂时无法通过 Windows 更新来获取 Windows 11 24H2 更新。
- IT 管理员可在 Windows Update for Business 报告中使用以下保护标识符（safeguard ID）检查该问题：54283088。
自检方法
Windows Home 和 Pro 版本的用户可按照以下步骤检查设备是否受到兼容性保护暂缓措施的影响：
- 进入 开始 > 设置 > Windows 更新。
- 选择 检查 Windows 更新。
若设备受到影响，将显示以下提示信息：
“Windows 11 升级正在向您的设备推送。目前无需执行任何操作。当更新准备就绪时，您将在此页面上看到可用的更新。”
重要提醒
在问题彻底解决前，微软建议用户不要通过 Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动升级至 24H2 版本，以免影响音频功能。
修复计划
微软将与相关设备制造商合作，在制造商发布修复该问题的驱动程序后，用户可以通过 Windows 更新至新驱动，以解决音频故障。
当问题解决后，微软会重新对包含 Dirac Audio 和 cridspapo.dll 文件的设备推送 Windows 11 24H2 更新。
