近期，Windows 10 家庭版（Home）与专业版（Pro）用户遇到了无法在开始菜单中使用“跳转列表”（Jump List）的问题，微软已经在服务端发布了修复措施，受影响的 Windows 10 用户将能逐步正常使用开始菜单的跳转列表（Jump List）功能。

微软详解了开始菜单“跳转列表”丢失问题的细节，具体如下：

问题发生时间

Windows 10 家庭版（Home）与专业版（Pro）用户在安装了 2025 年 2 月 25 日发布的 KB5052077 更新及之后的版本后，某些应用的跳转列表功能（Jump List）在开始菜单中无法正常工作。用户在右键点击应用磁贴时，原本应显示的“最近使用文件”列表无法出现。

故障原因

由于兼容性冲突导致，因为微软正在采用受控功能发布（Controlled Feature Rollout, CFR）的策略逐步向 Windows 10 的开始菜单整合新的“账户控制体验”，这一新的“账户控制体验”能帮助用户更轻松地管理账户。这一新体验与 Windows 10 开始菜单的“跳转列表（Jump List）”产生了兼容性冲突，导致了 Windows 10 开始菜单的跳转列表（Jump List）无法正常工作。

解决方法

微软已在 2025 年 4 月 25 日 已经通过服务端发布了修复措施，并从暂停向 Windows 10 用户推送“账户控制体验”。新设备将不再遇到此问题，原先受影响的设备也将将能逐步正常使用开始菜单的跳转列表（Jump List）功能。

微软建议仍受此问题影响的用户：

• 确保设备已连接互联网
• 执行系统重启

一旦完成上述操作，Windows 10 系统会自动应用服务端的更新从而恢复开始菜单的“跳转列表” 体验。

via Microsoft