近期，陆续有用户因为启用了微软“家庭安全”功能从而导致 Chrome 浏览器无法在 Windows 设备上正常启动和运行，目前这一问题已经至少存在两周，受影响的用户已经在 Chrome 社区和微软社区等渠道反馈了这一问，目前微软暂未给出修复计划。

以下是有关这一问题的具体详情：

Chrome 浏览器因“家庭安全”功能发生闪退或无法启动

从 6 月 3 日开始，部分 Windows 用户陆续在 Chrome 支持社区反馈了 Chrome 浏览器出现崩溃或无法打开的问题。同一时间段内，类似情况也在微软官方论坛上被多位用户报告，初步怀疑与微软的家庭安全功能有关。

问题原因：家庭安全功能意外阻止 Chrome 正常运行

据 Chrome 支持经理 Ellen T 的回应，该问题源自微软家庭安全机制中的一个异常行为。“ Chrome 团队已经调查了这些报告，并确定这一问题与家庭安全功能相关，当启用 Microsoft 家庭安全时，Chrome 浏览器会被阻止启动。”

影响范围：仅限 Chrome，部分规避方式有效

目前来看，仅有 Chrome 浏览器受到影响，Firefox、Opera 等其他浏览器暂未出现类似问题。一些用户发现，通过将程序文件名从 Chrome.exe 重命名为 Chrome1.exe 可以临时绕过限制（见 Reddit 讨论）。此外，关闭家庭安全中的“过滤不适当网站”设置也能恢复浏览器正常运行，但这会放宽对儿童上网行为的管控。

临时解决方案

对于受影响用户，目前可尝试以下几种方式解决问题：

• 禁用家庭安全中的网站过滤功能：进入 Microsoft 家庭安全设置，关闭“过滤不适当网站”功能，可立即恢复 Chrome 使用；
• 修改 Chrome 程序名：将 Chrome.exe 改名为其他文件名（如 Chrome1.exe），可避开微软限制；

虽然用户和开发者社区已经广泛反馈这一问题，但截至目前微软仍未发布正式说明或修复补丁。一位 Chromium 工程师在 6 月 10 日的漏洞跟踪帖中表示：“微软尚未给出任何关于修复计划的回应，仅向部分用户提供了如何临时恢复使用 Chrome 的说明。”

虽然本次 Chrome 的使用问题可能并非微软蓄意为之，但微软曾多次使用一些争议性的手段来推广 Edge 浏览器过往曾出现过多次争议性手段，如：

• 在 Windows 中使用弹窗形式推广 Edge；
• Bing 网页版推出“仿 Google 搜索”体验