自 2023 年 Bing Chat 演变为 Copilot 以来,微软掀起了一股将 AI 功能整合进其产品组合的浪潮,导致“Copilot”品牌被广泛应用于众多服务中。这一策略虽彰显了微软对人工智能的重视,却也因命名混乱而引发用户困惑。事实上,微软目前拥有十余款不同定位的 Copilot 产品,覆盖消费者、企业及特定职能领域。

面向消费者的核心 Copilot 产品
- Microsoft Copilot:最广为人知的通用 AI 助手,提供聊天、图像生成、内容摘要等功能。它可通过网页、Windows / Mac / 移动应用、Bing 及 Edge 浏览器等多种渠道访问,并提供包含额外功能的 Copilot Pro 付费版本。
- Microsoft 365 Copilot:深度集成于 Microsoft 365 / Office 套件(如 Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams、OneNote)中的生产力助手,各应用内还配有针对特定任务(如摘要、日程安排、翻译、幻灯片制作)的专属 Copilot 功能。
- Microsoft 365 Copilot Chat:专为企业生产力任务设计的聊天式 Copilot 界面。
- Copilot in Windows:集成于 Windows 操作系统的 AI 助手,可执行系统级自动化操作、调整设置或提供解释说明,部分高级功能需依赖神经处理单元(NPU)等专用硬件。
- Copilot+ PCs:指配备专用 NPU 硬件的个人电脑,旨在支持本地 AI 运算并提供增强的用户体验。
- GitHub Copilot:面向开发者的编程助手,可提供代码建议或解释代码逻辑。
- Microsoft Security Copilot:专为安全团队打造的 AI 工具,集成于 Defender、Sentinel、Intune、Entra 等安全产品中,提供威胁检测、事件响应及自动化能力。
- Copilot Studio:一个用于构建和定制 AI 代理的平台,所创建的代理可发布至 Microsoft 365、Teams 等环境。
面向企业的业务型 Copilot
- Copilot for Dynamics 365:嵌入于 Dynamics 365 各模块(销售、客户服务、财务、供应链、营销等)中的 AI 助手,提供自动化洞察、摘要及操作指导。
- Copilot in Power Platform:
- Copilot in Power Automate:可根据自然语言指令自动创建自动化工作流。
- Copilot in Power Apps:辅助用户进行低代码应用程序开发。
- Copilot in Microsoft Fabric:在微软的数据集成与分析平台中,为语义查询、数据分析及洞察生成等任务提供 AI 支持。
- Copilot in Azure:集成于 Azure 云服务中的助手,协助用户进行云资源配置、自动化、故障排查及性能优化。
面向特定职能的角色型 Copilot
- Copilot for Finance:专注于财务报告、预测及财务洞察的 AI 助手。
- Copilot for Sales:嵌入于 CRM 工作流(Dynamics 365)中的销售助理。
- Copilot for Service:服务于服务管理平台的服务导向型 AI 助手。
值得注意的是,这份包含 16 个 Copilot 的清单很可能并不完整,未来可能还会出现更多针对不同场景的 Copilot 产品。尽管微软已不再像 Windows Vista 时代那样推出繁多的 SKU 版本,但其产品线命名复杂、品类繁杂的传统似乎依然延续。这既是其庞大生态的体现,也可能成为用户体验的潜在障碍。