微软已确认 Microsoft 365 部分服务目前在 Google Chrome 上出现访问问题。公司通过官方 Microsoft 365 Status X 账号发布了状况通报，影响包含 Microsoft 365 Admin Center 在内的多个 Web 服务。
故障详情与影响范围
微软在状态通报中表示，在使用最新版 Google Chrome 访问 Web 版 Microsoft 365 服务时，部分服务无法正常加载。受影响的组件包括 Microsoft 365 Admin Center 无法显示或 UI 元素缺失、通过 Web 页面打开 Excel 或 PowerPoint 文件受阻、以及 OneDrive 和 Planner 等应用的浏览器访问问题。
故障处理进展与时间线
故障起始时间为 2026 年 4 月 15 日 19:00 UTC，微软表示正在更新各类服务端点的认证组件以缓解问题。状态更新预计时间为 2026 年 4 月 16 日 13:30 UTC，事件追踪编号为 MO1281730。
临时解决方案
微软指出，Google Chrome 以外其他浏览器未发现受影响情况。受影响用户可使用 Microsoft Edge 浏览器作为替代方案。此外，基于桌面的客户端不受影响，用户可借助这些客户端访问相关服务。
状态监控渠道
用户可以通过 Microsoft 365 Service Health Status 官方网站或 Microsoft 365 Admin Center 查看故障进度，但当前 Admin Center 本身亦受到故障影响。
微软官方通报
微软 365 Status 团队在 X 平台发布声明：正在处理最新版 Google Chrome 访问 Web 版 Microsoft 365 服务的兼容性问题，正采取措施解决此问题。
via Neowin