微软确认 KB5079473 更新导致 Windows 11 网络连接故障

微软已确认，于 2026 年 3 月 10 日发布的 Windows 11 25H2 和 24H2 版本补丁更新（KB5079473）存在严重的网络连接故障。该问题导致用户在使用 Microsoft Teams 免费版、OneDrive、Excel、Word、Edge 浏览器及 Microsoft 365 Copilot 等应用时，即使设备已连接互联网，仍会出现”需要互联网连接”的错误提示，无法正常登录。

故障影响范围

此次更新引发的问题波及多款核心 Microsoft 应用，具体包括：

• Microsoft Teams 免费版
• OneDrive 云存储服务
• Microsoft Edge 浏览器
• Excel 和 Word 办公套件
• Microsoft 365 Copilot 智能助手

当上述应用中的任何功能需要 Microsoft 账户登录时，用户均会收到”需要互联网连接”的错误提示。值得注意的是，Entra ID 和 Azure Active Directory 身份验证未受此问题影响。

问题成因与临时解决方案

微软解释称，该问题发生在设备进入特定网络连接状态时。官方提供了以下临时解决方案：

推荐操作：在设备保持互联网连接的状态下进行重启。此举可修复设备的连接状态，防止问题再次发生。

注意事项：若设备在未连接互联网的情况下重启，可能会重新进入导致问题的连接状态。

微软同时表示，该问题可能会自行解决，无需用户干预。

相关背景

此次网络连接故障是微软近期面临的又一起技术问题。此前，该公司已因 Microsoft 365 服务大规模中断而受到关注，并发布了紧急热修补程序 KB5084897 以修复蓝牙相关问题。此外，用户还报告了 KB5079473 更新导致的其他问题，包括重启循环、系统冻结及图形显示异常等。