《消费者报告》发布公开信要求微软延长对 Windows 10 的产品支持

今天，《消费者报告》（Consumer Reports）向微软 CEO Satya Nadella发出公开信，要求微软延长对 Windows 10 的免费安全更新支持时间。

按照微软此前的计划，Windows 10 将在 2025 年 10 月 14 日结束免费安全更新服务。

Windows 10 用户现状

根据《消费者报告》的数据，截至 2025 年 8 月，全球仍有约 46.2% 的用户使用 Windows 10。其中有大约 2 亿至 4 亿台电脑 由于硬件条件不符合 Windows 11 的系统要求，无法完成升级。如此庞大的用户群体意味着，一旦微软停止提供安全更新，将有大量设备暴露在网络攻击和恶意软件威胁之下。

微软的立场

安全风险

微软坚持在 2025 年终止对 Windows 10 的免费安全更新，这将显著增加用户的安全隐患。《消费者报告》批评微软的做法“言行不一”：一方面强调升级 Windows 11 能提升网络安全，另一方面却让仍在使用 Windows 10 的设备陷入无防护状态。

市场策略与经济负担

除了安全问题，《消费者报告》还对微软的市场策略提出质疑。微软目前为用户提供的方案是支付 30 美元 以延长一年的安全更新服务。这不仅增加了用户的经济负担，还可能迫使消费者继续依赖微软生态，间接影响其他竞争厂商的市场空间。

公共利益研究小组（PIRG）也提出担忧，认为最多有 4 亿台仍然可用的电脑 可能因为无法升级而被过早淘汰，造成资源浪费与环境负担。

呼吁继续支持 Windows 10

针对上述问题，《消费者报告》呼吁微软继续为 Windows 10 提供免费安全更新，直到更多用户能够顺利过渡到 Windows 11。这样不仅能有效降低用户的网络安全风险，还能延长现有设备的使用寿命，减少电子垃圾的产生，从而符合环保与可持续发展的目标。

《消费者报告》希望微软能真正倾听用户需求，在保持安全性与推动新系统发展的同时，兼顾用户权益与社会责任。

via Consuemr Reports