Anthropic Claude桌面应用遭遇多起Windows 11/10适配问题

微软的竞争对手Anthropic的Claude桌面应用在Windows 11和10系统遭遇多重技术难题。用户报告指出，该应用在多个场景下存在稳定性问题，包括安装失败、启动崩溃和资源异常消耗。

安装与启动异常

部分用户在安装Claude Desktop应用时遭遇失败，系统错误地引导至Microsoft Store，但该应用在商店中实际并不存在。此外，在Windows Home版本中，因缺少Hyper-V虚拟化支持，导致功能运行崩溃。

WSL环境下的多项故障

在WSL（Windows Subsystem for Linux）环境中，应用引发严重问题。GitHub Issue #23053 显示，当文件写入或代码生成超过600行时，Visual Studio Code扩展会无响应并崩溃。同时，KB5079473 更新导致WSL2会话在内存占用达4.6GB时崩溃。

内存与CPU资源滥用

应用启动时可能频繁调用PowerShell，例如每次WSL启动时生成38次PowerShell进程，导致输入延迟长达30秒。正常会话中内存泄漏可能累积至21GB以上，且路径混淆问题引发静默故障。

企业用户不满与官方回应

尽管部分问题已标记为解决，Anthropic将多个关键问题关闭为“不计划修复”。Reddit用户指出，企业环境广泛运行Windows，此类兼容性问题不可接受。此外，应用还存在每日使用量异常消耗的问题，相关缺陷仍处于开放状态。

via Neowin