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微软近期因 Microsoft 365 订阅服务涨价诱导邮件问题而遭到了澳大利亚监管机构的法律诉讼。为平息争议，微软向澳大利亚和新西兰的客户发布了公开道歉并为受影响用户提供退款和替代方案。
以下是本次事件的完整经过：
微软 CEO Satya Nadella 在白宫 AI 教育工作组会议上宣布了多项利好教育群体的政策和优惠权益，其中一项是：所有美国大学生已经可以免费获得为期一年的 Microsoft 365 个人版订阅。免费订阅到期后，学生可以选择以 50% 的折扣续订 Microsoft 365 个人版。
微软近日宣布将通过美国总务管理局（GSA）的 OneGov 采购策略为美国政府提供涵盖 Microsoft 365、Copilot、Azure 云服务等在内的多项产品折扣。针对特定客户，微软提供最长 12 个月的免费 Microsoft 365 Copilot 服务。并在一年后，专为美国政府设计的 Microsoft 365 + Copilot 套件将以折扣价供应。部分产品的折扣最长可持续 36 个月。
美国总务管理局（GSA）推出的 OneGov 采购策略通过整合联邦机构的购买力，来与各大科技供应商达成大幅折扣协议。其核心目标是降低政府技术成本，确保机构能够以更具竞争力的价格获取所需的 IT 服务与解决方案。微软此次的折扣计划，正是对此策略的积极响应。